Chính Sách Bảo Mật
f6789 – Dữ Liệu Của Bạn,
Quyền Lợi Của Bạn

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách f6789 ("Nền tảng", "Chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ tại tên miền f6789.tech và các tên miền phụ liên quan.

• Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, đang duyệt web hoặc tương tác với nền tảng f6789 từ lãnh thổ Việt Nam.
• Chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị truy cập: máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng hoặc bất kỳ thiết bị kết nối internet nào khác.
• Bằng việc sử dụng nền tảng f6789, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này.
• Chính sách này là một phần không thể tách rời của Điều khoản & Điều kiện của f6789 và phải được đọc cùng với tài liệu đó.

f6789 chỉ thu thập các thông tin cần thiết và tối thiểu để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là phân loại chi tiết các loại dữ liệu chúng tôi thu thập.

2.1 Thông tin bạn chủ động cung cấp

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động và tên đăng nhập do bạn tự chọn.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND/hộ chiếu, ảnh selfie kèm giấy tờ và địa chỉ cư trú. Thông tin này chỉ được thu thập khi bạn đề nghị rút tiền lần đầu hoặc khi giao dịch vượt ngưỡng quy định.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và tên ngân hàng/ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV) được liên kết với tài khoản của bạn. f6789 không lưu trữ mật khẩu ngân hàng hay mã OTP.
• Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua kênh hỗ trợ Zalo, Telegram hoặc email [email protected] khi cần hỗ trợ.

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt web, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên chơi và tần suất đăng nhập. Dữ liệu này được dùng để phát hiện gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Dữ liệu cookie: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và cookie hiệu năng (xem Điều 6 để biết chi tiết).
• Dữ liệu vị trí: Chỉ thu thập địa chỉ IP để xác định quốc gia truy cập nhằm tuân thủ quy định pháp lý. f6789 không theo dõi vị trí GPS của thiết bị.

f6789 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích đã được xác định rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích này mà không có sự đồng ý bổ sung của bạn.

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cược và cấp phát tiền thưởng.
• Xác minh danh tính & phòng chống gian lận: Tuân thủ quy trình KYC, phát hiện hành vi đáng ngờ, ngăn ngừa rửa tiền và bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và xử lý tranh chấp qua Zalo, Telegram và email.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu hành vi ẩn danh để tối ưu hóa giao diện người dùng, phát triển tính năng mới và nâng cao chất lượng trò chơi.
• Truyền thông tiếp thị (với sự đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, cashback và ưu đãi mới thông qua email hoặc Zalo — chỉ khi bạn đã đăng ký nhận thông báo. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của pháp luật về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.

Mỗi hoạt động xử lý dữ liệu của f6789 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây, phù hợp với các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế.

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và giải quyết tranh chấp.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu bắt buộc theo quy định pháp luật hiện hành về phòng chống rửa tiền (AML), tài chính và thuế.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống, phân tích rủi ro và cải thiện chất lượng dịch vụ — với điều kiện không xâm phạm quyền và lợi ích cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị, sử dụng cookie không thiết yếu và chia sẻ dữ liệu cho mục đích phân tích nâng cao — chỉ khi bạn đã cấp quyền rõ ràng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

f6789 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đã được kiểm duyệt kỹ lưỡng theo các điều kiện nghiêm ngặt dưới đây.

5.1 Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV chỉ nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý thanh toán an toàn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác phần mềm trò chơi casino nhận ID phiên chơi ẩn danh để cung cấp dịch vụ — không nhận thông tin định danh cá nhân đầy đủ.
• Dịch vụ đám mây & lưu trữ: Nhà cung cấp hạ tầng máy chủ được chứng nhận bảo mật quốc tế (ISO 27001) lưu trữ dữ liệu trong môi trường được mã hóa và kiểm soát truy cập chặt chẽ.
• Kiểm toán & tuân thủ: Các công ty kiểm toán độc lập có thể xem xét một phần dữ liệu giao dịch đã được ẩn danh hóa để xác nhận tính công bằng và tuân thủ quy định.

5.2 Chia sẻ theo yêu cầu pháp lý

• f6789 có thể tiết lộ dữ liệu người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam, lệnh tòa án hoặc để phối hợp điều tra tội phạm tài chính.
• Trong trường hợp đó, f6789 sẽ thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng (trừ khi bị cấm thông báo bởi lệnh tư pháp) và chỉ cung cấp mức tối thiểu dữ liệu được yêu cầu.

f6789 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để vận hành nền tảng, cải thiện hiệu năng và cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển cookie trên nền tảng f6789. Tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ. f6789 không sử dụng cookie quảng cáo bên thứ ba hay pixel theo dõi từ mạng xã hội.

f6789 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã xác định hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Sau khi hết thời hạn bảo quản, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể phục hồi.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng (theo quy định phòng chống rửa tiền).
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu của pháp luật tài chính Việt Nam, ngay cả sau khi tài khoản đã bị xóa.
• Tài liệu KYC (CCCD/hộ chiếu): Lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động và 5 năm sau khi đóng tài khoản. Sau đó được xóa an toàn theo tiêu chuẩn DOD 5220.22-M.
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ trong 2 năm kể từ ngày tương tác cuối cùng để phục vụ mục đích giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu cookie & phân tích: Xóa sau khi hết thời hạn cookie tương ứng (tối đa 12 tháng) hoặc theo yêu cầu của người dùng.
• Dữ liệu tiếp thị (email/Zalo): Xóa ngay lập tức khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo, trừ danh sách chặn (opt-out list) được giữ lại để ngăn gửi lại.

f6789 triển khai hệ thống bảo mật nhiều lớp kết hợp công nghệ tiên tiến và quy trình quản lý nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu người dùng trước các mối đe dọa nội bộ lẫn bên ngoài.

8.1 Biện pháp kỹ thuật

• Mã hóa dữ liệu truyền: Giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit cho tất cả kết nối giữa thiết bị người dùng và máy chủ f6789.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thuật toán AES-256 cho toàn bộ dữ liệu nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu, bao gồm thông tin KYC và tài liệu thanh toán.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn 2FA qua ứng dụng xác thực hoặc SMS cho tất cả tài khoản người dùng.
• Giám sát bất thường theo thời gian thực: Hệ thống AI phát hiện đăng nhập bất thường, giao dịch đáng ngờ và các mẫu hành vi có thể là dấu hiệu xâm phạm tài khoản.
• Kiểm tra xâm nhập định kỳ: Penetration testing bởi công ty bảo mật độc lập mỗi quý, cùng với kiểm toán mã nguồn thường xuyên.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF): Bảo vệ chủ động chống SQL injection, cross-site scripting (XSS), DDoS và các cuộc tấn công web phổ biến khác.

8.2 Biện pháp tổ chức

• Quyền truy cập dữ liệu người dùng được cấp theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền — mỗi nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc cụ thể của họ.
• Toàn bộ nhân viên f6789 xử lý dữ liệu người dùng phải ký cam kết bảo mật và trải qua đào tạo định kỳ về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
• Mọi truy cập vào cơ sở dữ liệu sản xuất đều được ghi lại đầy đủ và kiểm tra độc lập hàng tháng.

Là người dùng f6789 tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Zalo hoặc Telegram — yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 14 ngày làm việc.

• Quyền được biết: Yêu cầu f6789 cung cấp thông tin đầy đủ về loại dữ liệu đang được lưu trữ, mục đích sử dụng và danh sách các bên thứ ba đã nhận dữ liệu của bạn.
• Quyền truy cập: Nhận bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân của bạn trong định dạng có thể đọc được (PDF hoặc CSV) trong vòng 14 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của bạn.
• Quyền xóa ("Quyền được lãng quên"): Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân không còn cần thiết — ngoại trừ dữ liệu bắt buộc lưu giữ theo quy định pháp luật (xem Điều 7).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của bạn trong thời gian khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích. Phản đối sẽ được tôn trọng ngay lập tức đối với tiếp thị trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn dưới định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc bằng máy để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại bất kỳ sự đồng ý nào đã cấp trước đó (ví dụ: nhận email tiếp thị) mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý dữ liệu trước đó.

Dịch vụ f6789 được thiết kế dành riêng cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới độ tuổi này.

• Trong quá trình đăng ký, f6789 yêu cầu người dùng xác nhận đã đủ 18 tuổi. Quá trình KYC tiếp theo sẽ xác minh thông tin này qua giấy tờ tùy thân chính thức.
• Nếu f6789 phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày và số tiền nạp sẽ được hoàn lại theo quy trình xác minh.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản f6789, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để chúng tôi xử lý ưu tiên.

f6789 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh những thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến công nghệ bảo mật.

• Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua thông báo nổi bật trên trang chủ f6789.tech và email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
• Ngày cập nhật lần cuối được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này và trong phần mục lục để bạn dễ dàng theo dõi phiên bản hiện hành.
• Đối với các thay đổi căn bản ảnh hưởng trực tiếp đến quyền riêng tư của bạn (ví dụ: thêm danh mục dữ liệu mới hoặc mục đích sử dụng mới), f6789 sẽ yêu cầu bạn xác nhận đồng ý lại một cách rõ ràng trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi phiên bản mới có hiệu lực được xem là chấp nhận ngầm định với các thay đổi không căn bản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách f6789 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi theo các kênh sau.

• Hỗ trợ trực tuyến 24/7: Zalo và Telegram — phản hồi trong vòng 2 giờ cho mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu.
• Email bảo mật: [email protected] — dành cho các yêu cầu chi tiết về quyền dữ liệu, khiếu nại về quyền riêng tư và báo cáo lỗ hổng bảo mật.
• Thời gian xử lý: Yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu được xử lý trong vòng 14 ngày làm việc. Yêu cầu phức tạp có thể được gia hạn thêm 14 ngày với thông báo trước.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Toàn bộ quy trình xử lý khiếu nại bảo mật được thực hiện hoàn toàn bằng tiếng Việt.